Moradores das ruas nove de julho, servidão e outras cinco que fazem
parte do bairro Vila Real Moinho Velho na cidade de Embu das Artes
enfrentam a falta de iluminação pública para chegar em suas residências
depois de um longo dia de trabalho.
Eles contaram que essa situação é enfrentada por vários dias e
que precisam utilizar lanternas para andar pelas ruas. Dizem ainda que
já entraram em contato com a empresa que faz a manutenção da iluminação
pública na cidade: a Engeluz e após anotar o protocolo de atendimento,
informam que eles precisam entrar em contato com a prefeitura municipal.
O Jornal na Net entrou em contato com a empresa no final da tarde
desta terça-feira (29) por meio do 0800 779 2000 e foi informado que
eles nunca informam ao morador que eles devem entrar em contato com a
prefeitura, uma vez que esse serviço de iluminação pública é realizado
pela Engeluz. “Ele devem estar ligando para a Eletropaulo”, informou um
atendente.
Em relação à falta de iluminação pública nestas ruas, por se
tratar de várias em um único bairro, ele informou que o defeito deve ser
proveniente do transformador, passou o número do protocolo de
atendimento, afirmou que um eletricista será encaminhado ao local e o
restabelecimento da energia acontece nas próximas 24h, em até um dia
útil.
A empresa Engeluz é contratada pela Prefeitura de Embu das Artes,
com intuito de prestar um serviço mais digno e ágil à população. Quando
a lâmpada do poste estiver apagada, o morador deve entrar em contato
pelo telefone 0800 779 2000, das 8 às 22h. Após esse horário, o
atendimento é eletrônico.
Por estar localizada no município (Jardim Tomé), a Engeluz vai
atender as solicitações com mais agilidade. O prazo para execução dos
serviços é de 24 horas. Os pedidos de ligação de medidores e
prolongamento de rede continuam sendo de responsabilidade da
Eletropaulo. Sua solicitação será atendida em até um dia útil.
Sobre a Engeluz
A Engeluz é uma empresa de capital nacional que atua na área de
Engenharia Elétrica desde 1980. Está localizada na região sul do Brasil,
em um posicionamento que permite fácil acesso aos países companheiros
no Mercosul e a importantes capitais de estados brasileiros. Isso
facilita a comercialização de seus produtos e o atendimento aos
clientes. Na intensa busca de tecnologia e qualidade, faz parceria junto
ao mercado Europeu trazendo novos produtos e inovações.
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